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Basée à Porte-de-Savoie près de Chambéry depuis juillet 2010, SRAM France, filiale de l’équipementier américain, a investi il y a quelques semaines ses nouveaux bureaux, à quelques kilomètres du site d’origine. Un nouvel espace de 1600 m² permettant à la marque de consolider sa présence en France.
Source : CP
« Ce nouveau site s’inscrit dans la continuité du développement de SRAM sur le marché français et plus globalement sur l’Europe du Sud ces dernières années, déclare Charlotte Vissing, responsable du site. Cela nous permet d’offrir à nos consommateurs et partenaires le plus haut niveau de service de SRAM. »
Après avoir débuté avec une petite équipe dédiée au Service Après-Vente, SRAM France compte aujourd’hui 18 collaborateurs issus de différents départements incluant notamment le Développement Produit et le Marketing.
Le SRAM Technical Support (STS) fournit aux revendeurs de France métropolitaine, de Belgique, du Luxembourg et des DOM-TOM, ainsi qu’aux distributeurs et fabricants de cycle, une assistance directe en matière de service technique, conseil et traitement des garanties pour les produits SRAM, RockShox, Zipp, Quarq, Truvativ, Hammerhead et TIME.
SRAM France accompagne les professionnels du cycle à travers un programme de formations riche, dispensé par la SRAM Technical University (STU), qui permet d’acquérir une expertise technique sur l’ensemble des produits SRAM.
SRAM France fait partie des sept structures en Europe délivrant un service technique aux professionnels de l’industrie, aux côtés de l’Allemagne, le Benelux, l’Espagne, l’Italie, la Scandinavie et le Royaume-Uni.
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